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よくある質問

よくある質問

コロナウイルス感染拡大防止について

お客様とスタッフの安全・安心を守るために、感染予防対策を実施しております。

詳しくはこちらをご確認ください。

営業時間は何時ですか?

【温泉施設】
15:00~20:00(19:00最終入館 / 入浴19:30まで)
緊急事態宣言発出に伴い、営業時間を短縮させていただきます。

【町屋エリア】各店舗により営業時間・定休日が異なります。
詳しくは各店舗の詳細をご覧ください。

https://kunozan.jp/town/

駐車場はありますか?

無料の専用駐車場がございます。500台まで駐車可能です。

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こちらからログイン後、「Eメール設定」よりご変更いただけます。

【温泉】入館料はいくらですか?

大人500円(税込)~、子供400円(税込)~です。

詳しくはこちらをご覧ください。

【温泉】乳幼児は利用できますか?

申し訳ありませんが、3歳未満(おむつ着用)のお子様はご入浴いただけませんのでご了承ください。

【温泉】温泉名・泉質・効能を教えてください

温泉名:混合泉

泉 質:単純温泉(低張性・弱アルカリ性・温泉)

温 度:40.7℃

効 能:神経痛、筋肉痛、関節痛、五十肩、運動麻痺、関節のこわばり、うちみ、くじき、慢性消化器病、冷え性、病後回復期、疲労回復

【温泉】営業時間は何時ですか?

【温泉施設】
15:00~20:00(19:00最終入館 / 入浴19:30まで)
緊急事態宣言発出に伴い、営業時間を短縮させていただきます。

【温泉】岩盤浴はありますか?

女性限定の岩盤浴が2種類ございます。
岩盤浴セット(岩盤浴着、バスタオル)…300円
着衣、バスタオルの持込みは自由です。

【温泉】サウナはありますか?

男湯・女湯それぞれにございます。
ロウリュウは男湯のみとなっております。

【温泉】タトゥーを入れているのですが温泉に入れますか?

刺青、タトゥー、暴力団関係者、泥酔されている方の入館をお断わり致します。

【宿泊】チェックイン・チェックアウト時間を教えてください

チェックイン・・・16:00~22:30
チェックアウト・・・~10:00
※温泉のご利用は22:30までとなりますのでご注意下さい

【宿泊】門限はありますか?

23時には防犯の為、入口のドア及び門は施錠します。
それ以後は外出・入館はできません。
開門は翌8時となります。
またフロントは23時で終了させて頂きます。

【宿泊】宿泊の場合でも大浴場や露天風呂は使えますか?

ご宿泊の方は無料で大浴場をご利用いただけます。(チェックイン~チェックアウトまで)

温泉施設の詳細はこちらをご覧下さい。
大浴場、露天風呂、岩盤浴(女性専用)、サウナ(男性専用エリアでは最新式自動ロウリュウを増設)など、多種多様な浴場で温泉をお楽しみ下さい。

※チェックアウト時間以降の利用は料金がかかります。
※ご利用は22:30までとなりますのでご注意下さい。

【宿泊】予約内容を確認・変更したい

【当社公式HPにてご予約の方】
https://www.yado-sagashi.net/yoyaku/plan/index2.jsp?beg&all&yid=07522444492059

【当社公式HP以外でご予約の方】
ご予約されたサイトにてご確認下さい。

【お電話でご予約のお客様】
054-204-1310(代表)までお問い合わせください。

【宿泊】キャンセル料について教えてください

キャンセルが発生した場合は下記のキャンセル料を頂戴致します。

無断不泊 当日 前日 2~3日前 4~7日前
100% 100% 80% 50% 30%